Privacy Policy

Dit privacy beleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld worden, wanneer u een bezoek brengt aan, of een aankoop doet op de website van Celeste Hair Care. Wij respecteren ten alle tijden de privacy van onze klanten en gaan hier om die reden zorgvuldig mee om. Uw gegevens worden ten alle tijden vertrouwelijk behandeld en worden uitsluitend gebruikt om het proces van bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor aanvullende gegevens vragen wij u uiteraard van tevoren om toestemming. Tevens zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden worden verkocht en uitsluitend aan betrokken derden ter beschikking worden gesteld bij het kunnen realiseren van een bestelling. Wanneer u als klant op de website van Celeste Hair Care het contactformulier invult of tijdens het bestelproces uw gegevens invult, zullen uw gegevens worden beschermd doordat wij gebruik maken van een beveiligde SSL-verbinding.

Persoonlijke informatie
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de website surft, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de website hebben verwezen en informatie over hoe u met de website omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als Apparaat informatie. We verzamelen apparaat informatie met behulp van de volgende technologieën:

- Cookies zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
- Logbestanden volgen acties die plaatsvinden op de website en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina's.
- Webbakens, tags en pixels zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de website bladert.

Wanneer u bovendien een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de website, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als Bestelinformatie. Als we het hebben over Persoonlijke informatie in dit privacy beleid, hebben we het zowel over apparaat informatie als over bestelinformatie.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen uit te voeren die via de website zijn geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

- met u te communiceren;
- wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
- Onze bestellingen screenen op mogelijk risico of fraude.
- Gegevens over het gebruik van onze website en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze website verder te ontwikkelen en te verbeteren. 
- Wanneer u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. 
- Celeste Hair Care maakt nieuwsbrieven op, waarop u zich kunt inschrijven. Mocht u zich hiervoor willen inschrijven of reeds ingeschreven zijn dan gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Uiteraard kunt u zich hiervoor uitschrijven op elk gewenst moment via onze website of dit melden via info@celestehaircare.com.

Gedragsreclame 
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om je bestelling af te handelen, inclusief garantieperiode. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal 3 jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens verwijderd, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Contact
Voor meer informatie over onze privacybeleid, kunt u contact opnemen via ons email adres: info@celestehaircare.com.